zo365-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই সকল শর্তে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।
zo365-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়া রয়েছে। উইথড্রের আগে অ্যাকাউন ্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
zo365-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
zo365 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: zo365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
zo365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী zo365 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
zo365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। zo365 কেবলমাত্র এমন ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে যারা তাদের নিজ নিজ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য।
মনে রাখুন: zo365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
zo365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
zo365 যেকোনো সময় কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
zo365-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳ ৫০০ | ৳ ৩০,০০০ | ১–৫ মিনিট |
ডিপোজিটের সময় অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে ডিপোজিট করলে তা যাচাইকরণের পর প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। zo365 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে zo365 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না। সবসময় নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
zo365 থেকে উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:
zo365 সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো জালিয়াতি প্রমাণিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং উইথড্র অনুরোধ নাকচ করা হবে।
zo365-এর বোনাস ও প্রোমোশন সুবিধা গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:
টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সবসময় টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদকাল যাচাই করুন। zo365-এর প্রোমোশন পেজে সর্বশেষ অফার দেখতে পাবেন।
zo365-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
zo365-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমের ন্যায্যতা নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
zo365 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ধরা পড়লে zo365 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
zo365 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে zo365 ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নিয়ম অনুযায়ী তা ফেরত দেওয়া হবে।
zo365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
zo365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।
জুয়ার আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
zo365-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
zo365-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে প্রতিটি বিরোধ পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মনে রাখুন: বিরোধ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও সংশ্লিষ্ট বেট বা লেনদেনের বিবরণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
zo365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। zo365-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা মানে সেই অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে এবং এটি zo365 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।